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基于微信的“互聯網+”安全教學模式應用探索
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基于微信的“互聯網+”安全教學模式應用探索

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劉國愈 1,周正凱 1,楊玉霞 1,于翔 2,李春華 3,陳芳 4

1 中國煙草總公司職工進修學院,鄭州市金水區鑫苑路 7 號,450003

2 江蘇中煙工業有限責任公司,南京市中山北路 406-3 號 ,220009

3 江蘇省煙草專賣局,南京市長江路 168 號, 210018

4 河北中煙工業有限責任公司,石家莊市維明南大街 1 號,050051

 

1 引言

 

  2015 年 10 月,中共中央印發了《干部教育培訓工作條例》,其中明確要求國有企業應結合自身特點執行本條例,同時要求:“堅持開放辦學,完善培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,優化培訓隊伍,不斷推進干部教育培訓理論創新、實踐創新、制度創新。”尤其強調,在教育培訓方式方法上要“充分運用現代信息技術,完善網絡培訓制度,建立兼容、開放、共享、規范的干部網絡培訓體系。”

  “互聯網+”作為我國全面深化改革的技術引領,已被納入國家經濟社會發展戰略的頂層設計。隨著“互聯網+”上升為國家戰略,“互聯網+教育培訓”的創新模式必將引領教育領域的深刻技術變革。

  我國煙草行業干部職工的安全教育培訓,目前主要還是采用傳統的實體教學模式,受場地、時間、師資以及其他條件的限制,很難滿足職工學習的新要求。借助“互聯網+”,通過搭建專門的網絡課程平臺,打通手機客戶端,完善移動運用,整合互聯網技術,實現在線組課、移動學習、智能瀏覽、云端考核、興趣選修等新功能,更好地滿足多元化的安全培訓需求,做到隨時隨地個性化學習,助力煙草系統全員安全教育培訓工作的提質增效。

  隨著移動互聯網的迅猛發展,移動學習應用也不斷創新和進步。在傳統手機客戶端app 模式被廣泛應用的同時,架構于微信平臺的移動應用系統迅速崛起,為移動學習構建了新的平臺和應用方式。眾所周知,微信的通信功能和社交功能滿足和提升了用戶間的互動交流,而以微信小程序為主的平臺化功能,則提供了一種新型的移動應用開發模式,正逐步顯現出替代傳統 app 模式的優勢。

  微信小程序于 2017 年 1 月 9 日正式對外發布。微信官方對小程序的功能描述是,它是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,體現了“用完即走”的理念,用戶不用擔心安裝太多應用占用空間的問題。隨著騰訊對小程序開發功能的不斷提升和完善,其應用將隨處可在和隨時可用,但又無需安裝卸載,充分符合下一代移動互聯網產業發展的“微、小、輕”趨勢。

  在煙草系統干部職工安全教育培訓過程中,研究探索基于微信的“互聯網+”安全教學模式,是落實《條例》要求,滿足學員個性化學習,提高安全培訓管理效能的創新性很強的工作。其積極意義主要體現在以下方面:

  (1)推動煙草行業安全生產教育培訓的移動化進程,促進全員實時移動學習模式的發展。

  根據百度公司對九類網絡站點移動化程度的調查,當前教育培訓類站點移動化程度為最低[1],相對于其他領域,移動化進度相對滯后,移動教育的發展還有很大的提升空間。本項目的研究,有助于推動煙草行業員工安全生產教育培訓的移動化進程,改變當前以管理人員脫產進修上課為主的培訓模式,尤其是煙草企業一線員工的粗放型培訓模式,形成“可整可零、隨時隨地、課源豐富、形式多樣、教考統合”的全員安全生產教育培訓新模式和新方法,極大提升安全培訓的深度、廣度和實際效果。

  (2)推動“員工安全學習及改進”的自主化與參與化,促進從“要我安全”到“我要安全”和“我會安全”轉變的過程實現。

  本項目以互聯網云端大數據服務和管理系統平臺為依托,基于微信小程序開發員工學習、互動和信息查詢的移動平臺,具有體驗好、流量少、無需下載安裝、系統自動更新等特點,更易于被員工所接受和使用。除可以利用碎片時間瀏覽、觀看學習課件和材料以外,還可以在移動端完成學習效果的考核或測評(包括上級管理要求的,或員工個人自我進行的),并且系統可以給出各類統計數據,幫助學習者判斷自己的學習優劣狀態,充分利用信息手段激發其學習的動力。

  由于移動平臺的開放性,本項目也將為煙草行業各部門提供方便的安全生產案例化、實物化課件的上傳、分享和提煉等功能,將有效推動全員參與式安全案例和經驗分享傳播過程,為行業安全生產標準化崗位達標、精益安全管理等提供強有力的支持。

  (3)優化安全生產教育培訓管理模式,實現培訓過程的扁平化和培訓內容的精準化,有效提高安全培訓的效果。

  在企業中,傳統的安全生產教育培訓存在層層弱化的現象,一般管理人員、安全骨干人員等參加企業組織的培訓較多,而班組員工的安全培訓由車間或班組組織,往往存在系統性差、形式化嚴重、內容簡單不實用、時間難以保障等問題。基于微信的“互聯網+”移動教學自學平臺,可以直接讓每個員工加入其中,享受與其他任何層級管理人員同樣的教育培訓資源和培訓方式,平臺可以提供與每個員工崗位密切相關的培訓內容并不斷更新,甚至可以讓員工自我開發、提供學習課程(如“安全一點通”、“安全標點清”等微課),上傳學習和分享。這種學習模式,尤其對新員工教育、外部務工人員和臨時人員教育、施工方相關人員教育等更具有優勢,將成為煙草企業提高各類人員安全素質的有力保障工具和手段。

 

2 總體結構研究

 

  基于微信的“互聯網+”安全教學模式的總體結構研究包括以下幾個方面。

 

  2.1 “小程序”開發系統架構及 API 接口的實現

  微信“小程序”的開發框架基于 MINA 框架,MINA 是一個網絡通信應用框架,基于Java 技術實現,該框架的特點是運用 Java 異步輸入輸出技術,可以支持 TCP/UDP 協議,用戶根據實際需求選擇線程模型,從而實現多線程模型應用,也可以提供 Java 對象的序列化服務、虛擬機管道通信服務等,MINA 可以快速開發高性能、高擴展性的網絡通信應用[2]。

  基于 MINA 框架的應用程序架構如圖 1 所示。

  微信小程序提供豐富的框架組件和 API 接口供開發者調用,安全培訓平臺研究需使用的 API 接口主要包括:

  網絡接口:發起網絡請求、上傳文件、下載文件、創建、監聽、發送、接受、關閉監聽。

  媒體接口:從手機相冊選擇圖片,或者拍照、預覽圖片、開始錄音、結束錄音、播放語音、暫停播放語音、結束播放語音、獲取音樂播放狀態、播放音樂、暫停播放音樂、控制音樂播放進度、停止播放音樂、監聽音樂開始播放、監聽音樂暫停、監聽音樂結束、從相冊選擇視頻或者拍攝、保存文件。

 

 

圖 1 基于 MINA 框架的應用程序架構示意圖

 

  ? 數據接口:獲取本地數據緩存、設置本地數據緩存、清理本地數據緩存。

  ? 位置接口:獲取當前位置、打開內置地圖。

  ? 設備接口:獲取網絡類型、獲取系統信息、監聽重力感應數據、監聽羅盤數據。

  ? 界面接口:設置當前頁面標題、顯示導航條加載動畫、隱藏導航條加載動畫、

  新窗口打開頁面、原窗口打開頁面、退回上一個頁面。

  ? 動畫接口:創建繪圖上下文、繪圖、隱藏鍵盤、停止下拉刷新動畫。

  ? 開放接口:登錄、獲取用戶信息、發起微信支付[3]。

  2.2 平臺用戶身份及權限校驗的實現

  平臺用戶身份校驗是對煙草系統員工學習過程進行管理的必要措施。平臺的用戶身份校驗將微信固有身份校驗功能與平臺進一步開發的校驗功能相結合,最大限度地保障用戶身份的可靠性。

  經由用戶授權、微信授權、企業授權、二次校驗、數據權限等流程,實現平臺用戶身份審核機制,確保本項目平臺的專有性、私密性及安全性。用戶身份及權限校驗機制實現過程如圖 2 所示。

 

 

  2.3 基于微信的“互聯網+”安全教學平臺總體架構及功能

  本安全教育培訓教學平臺的研發遵循清晰定位、合理功能、科學內容、豐富互動、靈活學習和互通服務等的設計原則,將平臺的總體架構設計為用戶交互界面及系統管理后臺兩大部分。

  用戶交互界面主要基于微信“小程序”的平臺化功能進行設計開發,主要包括以下小程序:

  ? 安全自主學習小程序;

  ? 安全百科詞典小程序;

  ? 安全問題答疑小程序;

  ? 安全法規標準小程序;

  ? 安全資料檢索小程序;

  ? 安全隨手拍小程序,等等。

  其中,安全自主學習小程序為本平臺的主要用戶模塊。

  系統管理后臺界面采用云端服務器的 B/S 架構模式,利用普通瀏覽器實現系統管理功能和大數據服務功能。其中系統管理功能包括:用戶管理模塊、課程管理模塊、試題管理模塊、統計分析模塊等;大數據服務功能主要提供所有“小程序”的信息管理和數據組織,包括學習課件和各類學習資料的管理服務。

  平臺總體功能架構及功能設計如圖 3 所示。

 

 

3 安全自主學習小程序的功能實現

 

  如前所述,安全自主學習小程序為本平臺的主要用戶模塊,在此對其功能的實現進行論述。

 

  3.1 安全自主學習小程序的功能架構

  安全自主學習小程序通過“微信小程序端”及“網站 PC 端”共同實現完整功能。其中,“微信小程序端”主要應用于培訓學習和課程測試,為安全自主學習小程序的“交互前臺”;“網站 PC 端”實現組織架構及人員管理、課程組織上傳、測試問題匹配以及統計分析等功能,為安全自主學習小程序的“管理后臺”。

本模塊的功能架構如圖 4 所示。

 

 

  3.2 安全自主學習小程序交互前臺主要功能

  平臺用戶通過微信登錄安全自主學習小程序,小程序自動獲取登錄用戶的UnionID 并進行身份認證。認證通過后,可查看必修課程、選修課程以及自主選擇的擴展課程,進行課程學習。課程學習過程中,系統會自動記錄用戶的學習進度。當用戶完成課程所有章節的學習后,可以進行課程的測試環節。用戶完成所有題目后提交答案,系統會自動判斷并給出測試結果,用戶可以進一步查看正確答案及測試題目的答案解析。對于未通過測試或對測試結果不滿意的用戶,可以進行課程的重修及重考。

  3.3 安全自主學習小程序管理后臺主要功能

  管理后臺是保障小程序交互前臺功能實現的平臺。具有管理權限的用戶通過微信掃描二維碼或用戶名及密碼,可以登錄管理后臺。

  (1)組織及人員管理功能。管理員在管理后臺的“組織機構”模塊下,可以設置本機構的基本信息,創建本機構下級管理部門,添加本機構人員信息等,對組織及人員進行管理。

  (2)創建課程及章節功能。管理員利用管理后臺的“課程創建”模塊,可以設置課程類型、課程名稱、課程章節、考核規則以及課程周期,并將課程匹配給相應的組織機構成員。

  (3)匹配測試題目功能。管理員依據創建的課程,可以添加或匹配相應的測試題目,測試題目類型包括:選擇題、判斷題、填空題以及簡答題。管理員在此模塊需設置題目答案、題目分值、答案解析等內容。

  (4)統計分析功能。管理員在管理后臺的“統計分析”功能模塊中,可以查看本機構成員的課程學習情況及考核測試情況,并進行統計分析,輸入統計圖表,下載統計分析結果,以指導企業對課程及測試的設置進行改進。

 

4 “互聯網+”安全教學質量管理保障

 

  本平臺的建成運行并發揮最大學習效用,除系統功能的良好實現和運行的穩定可靠外,還必須提供能夠充分滿足煙草系統各級管理者和普通員工碎片化安全學習要求的優質微課課件,以及對網絡教學過程的良好質量管理。“互聯網+”安全教學質量管理保障的要求包括:微課課件的開發與資源共享、微課質量標準與控制、崗位必修課設計與組合等。

 

  4.1 微課課件的開發與資源共享

  移動網絡學習的資源主要是微課,即形成主題學習的微型視頻。其開發過程需考慮學習目的、用途及內容性質,并開展建構策略設計,以促進短時注意力聚焦下有意義學習的發生。

  微課的開發應清晰地明確三個層級,即學習什么、傳達什么和如何表達,與其相對應的評價過程也有三個層級,即效用定位、知識內容和制作技術,如圖 5所示。

 

  從開發視角看,由上至下形成為設計層次;從質量視角看,由下至上形成為評價層次,指導微課的選題、內容呈現邏輯和實現技術。在此開發邏輯下,制定出開發實施指南和方案,有效組織開發資源,包括委托簽約專業服務方、安全工程專業高等學府、行業內工業和商業單位等參與微課課件開發,在平臺上實現資源共享。

  4.2 微課質量標準與控制

  微課的質量標準涉及以下幾個方面:

  (1)安全培訓微課點,包括法規(含標準)關鍵點(焦點)、安全知識點、安全技能點等,要求點譜脈絡分明、點義提煉準確、點題案例化等。

  (2)微課點內容要求,包括符合黨和國家的方針政策,嚴格遵照法規標準,以及科學性強、重點突出、邏輯性強、明了易懂等,同時無知識產權糾紛。

  (3)微課點制作要求,包括視頻畫面聲音錄制清晰、同步無雜音雜波、無明顯失真,字幕用字符合規范,結構流暢合理(課名指向明確,片頭、片尾、版權、時間清晰等)對于安全培訓微課的質量控制,將嚴格按中國煙草網絡學院所制定的《行業網絡培訓平臺課件評審制度》及其他有關制度執行。

  4.3 崗位必修課設計與組合

  在基于微信的“互聯網+”安全教學平臺開發過程中,特別增添了一項創新型功能,即“微課點組合課程”功能。該功能可將選定的微課課件(微課點)按崗位或學員(用戶)組合成一門整體的網上學習課程,并可針對該課程進行線上考核。這一功能的實現,可大大方便企業對崗位員工的學習管理,并實現動態的學習課程設置和分配,徹底改變以往的大課程靜態學習模式。

  圖 6 給出了按法規或標準(合稱規范)進行微課點組合課程的示意。

 

 

5 “互聯網+”安全教學平臺應用效果探討

 

  本平臺研究完成后,預期實現的目標主要包括:

  (1)為全國煙草企業員工提供安全生產教育培訓移動自學平臺,有效促進員工安全素質提升,為各地區煙草企業培養優質安全隊伍,提升全員安全生產水平,進而有效遏制因人的行為而導致的事故發生。

  (2)依托微信的“互聯網+”創新 O2O 模式教學與培訓模式,實現線上自主

  學習與線下教學培訓的優勢互補,進而促進員工安全行為的改進。該模式的建立雖以“安全自主學習”為切入點,但可以延伸并擴展至其他煙草專業(業務)相關教學與培訓領域,產生引領和指導意義。

  (3)充分適應移動互聯網和大數據時代的特點,最大化地實現數據共享和

  模型共用,有助于優質課程資源、試題資源等各類信息資源的累積與共享。利用友好的操作界面及有廣泛受眾的微信為載體,提高員工學習興趣與學習效率。

 

6 結語

 

  (1)基于微信的“互聯網+”安全教學模式順應當今教育培訓向個性化、碎片化方向發展的趨勢,是助力煙草系統全員安全教育培訓工作提質增效的有力手段。

  (2)根據煙草行業安全生產教育培訓的需求,采用 MINA 框架實施微信端小程序開發,采用 B/S 三層架構開發管理功能后臺,并廣泛兼容各類 PC 端瀏覽器及移動終端,開發建立“互聯網+”安全教學平臺。

  (3)創新煙草行業 O2O 教學模式,將 O2O 模式引入煙草行業安全教學與培訓過程,使用移動互聯網和智能手機即可實現微課點視頻學習、組合課程學習、測試考核、資料查詢、交流互動等功能,必將為全行業員工不脫產安全教育培訓提供最大的方便。

 

參考文獻

 

  [1] 羅超. 類微信 APP,移動互聯網第三大入口[OL]。

  [2] 楊鐵軍,黃琳. MINA 網絡框架和 RMI 的對比研究[J]. 計算機應用與軟件,2010,09:222-223。

  [3] 騰訊. 微信小程序 API[EB/OL]. [2016-12-10]。

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